Les frontaliers, une clientèle à part
Ils ont des revenus confortables et peu de temps : partis tôt, rentrés tard. Ils cherchent le soir et le week-end, réservent en ligne et attendent une réponse hors des heures de bureau.
Metz vit au rythme du Luxembourg : des dizaines de milliers de Mosellans y travaillent chaque jour et reviennent avec un pouvoir d'achat élevé. C'est une clientèle que les entreprises locales connaissent, et que leur site néglige souvent.
Ils ont des revenus confortables et peu de temps : partis tôt, rentrés tard. Ils cherchent le soir et le week-end, réservent en ligne et attendent une réponse hors des heures de bureau.
Le long de la Moselle et de l'autoroute, les villes s'enchaînent jusqu'à la frontière. Un artisan messin travaille naturellement sur tout cet axe, que le site doit nommer ville par ville.
Luxembourg, Allemagne, Belgique : selon votre métier, des clients peuvent venir de l'autre côté. Une page en allemand ou une mention claire de vos conditions d'intervention suffit parfois à les atteindre.
On tape rarement le nom de la grande ville seul. Votre site nomme les secteurs où vous travaillez vraiment, un par un, avec ce que vous y faites.
Nous sommes installés à Paris et nous n’avons pas d’agence à Metz : tout se fait à distance, par téléphone et par écrit, du premier appel à la mise en ligne. Un seul interlocuteur suit votre dossier, et le devis, gratuit, vous parvient sous 24 heures.
Il est le même à Metz que partout en France : 1 990 € HT en une fois, ou 159 € HT par mois pendant 12 mois, plus 500 € HT de frais de lancement. Deux formules pour le même site : le Blast Mensuel, tout compris chaque mois, ou le Blast Complet, réglé en une fois. Livraison jusqu’à 30 jours à réception de vos contenus.
En traitant leurs questions propres : horaires élargis, rendez-vous à distance, et pour les métiers du conseil, les particularités de leur situation entre deux pays. Une page qui leur est adressée montre que vous connaissez leur cas.
Oui, avec l'option de réservation en ligne : vous ouvrez les créneaux que vous voulez, et vos clients réservent quand ils ont le temps de le faire. Pour une clientèle frontalière, c'est souvent ce qui décide.
Un seul site, mais deux discours. Messins et Nancéiens n'aiment guère être confondus, et leurs recherches ne se recoupent pas. Si vous travaillez dans les deux, chacune a sa page, avec vos clients et vos délais sur place. Sinon, restez mosellan : c'est déjà un vaste territoire.